zit je ergens mee?
Heb je het gevoel dat je niet goed behandeld wordt? Wij vinden het belangrijk dat je je gehoord en gerespecteerd voelt. Als je twijfels hebt of ergens mee zit, kun je altijd terecht bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Deze persoon van Stemgever staat klaar om je te ondersteunen en je zorgen in vertrouwen te bespreken.
wat doet de vertrouwenspersoon?
Hij of zij luistert naar jouw verhaal en:
- helpt jou bij het vinden van een oplossing
- verwijst door naar de juiste persoon of instantie als dat belangrijk is
- ondersteunt jou bij moeilijke gesprekken
- staat altijd naast jou!
wil je met een vertrouwenspersoon praten?
Je mag altijd bellen en zeggen ‘Hallo, mag ik met de cliëntvertrouwenspersoon praten?’
Dan helpen zij jou verder.
onze vertrouwenspersonen
Onze cliëntenvertrouwenspersonen onvrijwillige zorg (Wet zorg en dwang) zijn Lisenka Schermer, Annette Haverkort en Romée Madder. Zij werken bij Stemgever*
Lisenka Schermer (regio Waterland)
Mobiel: 06-25 64 49 02
E-mail: lisenkaschermer@stemgever.nl
Annette Haverkort (regio Zaanstreek)
Mobiel: 06-28 83 82 08
E-mail: annettehaverkort@stemgever.nl
Romée Madder (regio Kennemerland)
Mobiel: 06-36 38 70 26
E-mail: romeemadder@stemgever.nl
*Zorgstem is vanaf januari 2025 samengegaan met drie andere organisaties en gaat verder onder de naam Stemgever. Om het werk van cliëntvertrouwenspersonen voor kwesties over onvrijwillige zorg nog beter bereikbaar te maken voor cliënten en vertegenwoordigers die zorg ontvangen vanuit de Wet Langdurige Zorg, zijn de krachten gebundeld. Voor vertrouwenskwesties voor cliënten en betrokkenen die onder de Jeugdwet vallen kan contact worden opgenomen met Jeugdstem.