privacybeleid
Jouw gegevens zijn van jou. Bij Odion gaan we daar zorgvuldig mee om. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Heb je vragen? Geen vraag is te gek – neem gerust contact met ons op.
wie is verantwoordelijk?
Odion is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
| Adres | Mercuriusweg 5A, 1531 AD Wormer |
| Telefoon | 0299 – 412 812 |
| info@odion.nl | |
| Functionaris gegevensbescherming | Katrijn Prins – privacy@odion.nl |
welke gegevens verzamelen we?
Als je zorg of ondersteuning van ons krijgt, verzamelen we gegevens die nodig zijn om je goed te kunnen helpen:
| soort gegevens | voorbeelden |
| basisgegevens | naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit |
| contactgegevens | adres, telefoonnummer, e-mailadres |
| identificatie | Burgerservicenummer (BSN) |
| financieel | bankgegevens voor betalingen |
| zorg en gezondheid | gezondheidsgegevens, indicaties, beschikkingen |
| communicatie | brieven en berichten die we uitwisselen |
Bij je aanmelding stellen we je identiteit vast aan de hand van een geldig identiteitsbewijs.
waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen als daar een goede reden voor is. Hieronder zie je waarvoor en op welke wettelijke grondslag:
| doel | grondslag |
| beoordelen van je ondersteuningsvraag en maken van een zorgplan | uitvoering van de overeenkomst |
| verlenen van zorg en ondersteuning | uitvoering van de overeenkomst |
| afhandelen van betalingen en facturatie | uitvoering van de overeenkomst |
| aanleveren gegevens aan het CAK (eigen bijdrage) | wettelijke verplichting |
| uitwisselen van gegevens met andere zorgverleners | wettelijke verplichting / jouw toestemming |
| contact met jou en je verwanten | gerechtvaardigd belang |
| verbeteren van onze dienstverlening | gerechtvaardigd belang |
delen we jouw gegevens met anderen?
We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor je zorg of als de wet dit voorschrijft. Denk aan:
- Andere zorgverleners – bijvoorbeeld bij een verwijzing
- Gemeenten en zorgkantoren – voor indicaties en financiering
- Het CAK – voor de eigen bijdrage
- Leveranciers – die namens ons gegevens verwerken (zoals softwareleveranciers)
Met leveranciers die gegevens voor ons verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we dat zij net zo zorgvuldig met je gegevens omgaan als wij.
ZorgDomein
We gebruiken ZorgDomein om veilig digitaal samen te werken met andere zorgverleners, bijvoorbeeld bij verwijzingen.
| wat verwerken we via ZorgDomein? | naam, adres, geboortedatum, BSN, verzekeringsgegevens, gezondheidsgegevens |
| waarvoor? | verwijzingen ontvangen en uitvoeren, overleggen met andere zorgverleners |
| hoe lang bewaart ZorgDomein gegevens? | maximaal 18 maanden, daarna worden gegevens verwijderd |
| beveiliging | ZorgDomein is gecertificeerd volgens ISO 27001 en NEN 7510 |
| opslag | binnen de Europese Economische Ruimte (EER) |
De gegevens in jouw dossier bij Odion bewaren we langer, omdat de wet dit voorschrijft.
hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig en niet langer dan wettelijk is toegestaan.
| type gegevens | bewaartermijn |
| zorgdossier | minimaal 20 jaar na einde zorgrelatie (WGBO) |
| financiële gegevens | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| sollicitatiegegevens | maximaal 4 weken na afronding procedure (tenzij je toestemming geeft voor langer) |
| overige gegevens | zo kort mogelijk, afhankelijk van het doel |
hoe beveiligen we jouw gegevens?
We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan:
- beveiligde verbindingen en versleuteling
- toegangscontrole (alleen medewerkers die het nodig hebben)
- bewustwording en training van medewerkers
- regelmatige controles en audits
geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten over jou op basis van alleen computers of algoritmes. Er is altijd een mens betrokken bij beslissingen die jou raken.
welke rechten heb je?
Jouw gegevens zijn van jou. Daarom heb je het recht om te weten wat we vastleggen en waarom. Je kunt ons ook vragen om gegevens aan te passen of te verwijderen.
| jouw recht | wat betekent dit? |
| inzage | je mag zien welke gegevens we van je hebben |
| correctie | klopt er iets niet, dan passen we het aan |
| verwijdering | in sommige gevallen kun je vragen gegevens te wissen |
| beperking | je kunt vragen om gegevens (tijdelijk) niet te gebruiken |
| bezwaar | je kunt aangeven dat je het ergens niet mee eens bent |
| overdracht | je kunt je gegevens in een handig bestand opvragen |
| toestemming intrekken | heb je ergens toestemming voor gegeven, dan mag je die altijd intrekken |
Vaak kijk je samen met je begeleider naar de informatie die je nodig hebt. Wil je een volledig overzicht van je dossier? Dan kijken we ook of de privacy van anderen beschermd moet worden. Onze functionaris gegevensbescherming helpt je hierbij.
hoe dien je een verzoek in?
Je kunt via dit formulier een verzoek indienen. Je wettelijk vertegenwoordiger, zoals een mentor of curator, mag dit ook namens jou doen.
waarom vragen we een kopie van je ID-bewijs?
We willen zeker weten dat jij het bent (of jouw vertegenwoordiger). Zo beschermen we jouw gegevens.
Je hoeft niet alles te laten zien. Maak een veilige kopie met de gratis KopieID-app van de Rijksoverheid. Scherm daarbij af:
- je BSN (burgerservicenummer)
- het documentnummer
- de onderste regel met <<<
- je pasfoto (als je wilt)
wat doen wij met je ID-bewijs?
We gebruiken de kopie alleen om te controleren wie je bent. Daarna verwijderen we de kopie direct. We bewaren deze nooit langer dan nodig.
niet tevreden?
Kom je er niet uit of ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. We zoeken graag samen naar een oplossing.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 – 180 52 50
vragen?
Heb je vragen over je privacy of over deze verklaring? geen vraag is te gek! Neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming:
| naam | Katrijn Prins |
| privacy@odion.nl | |
| adres | Odion, Mercuriusweg 5A, 1531 AD Wormer |