wie is verantwoordelijk?

Odion is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

AdresMercuriusweg 5A, 1531 AD Wormer
Telefoon0299 – 412 812
E-mailinfo@odion.nl
Functionaris gegevensbeschermingKatrijn Prins – privacy@odion.nl

welke gegevens verzamelen we?

Als je zorg of ondersteuning van ons krijgt, verzamelen we gegevens die nodig zijn om je goed te kunnen helpen:

soort gegevensvoorbeelden
basisgegevensnaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit
contactgegevensadres, telefoonnummer, e-mailadres
identificatieBurgerservicenummer (BSN)
financieelbankgegevens voor betalingen
zorg en gezondheidgezondheidsgegevens, indicaties, beschikkingen
communicatiebrieven en berichten die we uitwisselen

Bij je aanmelding stellen we je identiteit vast aan de hand van een geldig identiteitsbewijs.

waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen als daar een goede reden voor is. Hieronder zie je waarvoor en op welke wettelijke grondslag:

doelgrondslag
beoordelen van je ondersteuningsvraag en maken van een zorgplanuitvoering van de overeenkomst
verlenen van zorg en ondersteuninguitvoering van de overeenkomst
afhandelen van betalingen en facturatieuitvoering van de overeenkomst
aanleveren gegevens aan het CAK (eigen bijdrage)wettelijke verplichting
uitwisselen van gegevens met andere zorgverlenerswettelijke verplichting / jouw toestemming
contact met jou en je verwantengerechtvaardigd belang
verbeteren van onze dienstverleninggerechtvaardigd belang

delen we jouw gegevens met anderen?

We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor je zorg of als de wet dit voorschrijft. Denk aan:

  • Andere zorgverleners – bijvoorbeeld bij een verwijzing
  • Gemeenten en zorgkantoren – voor indicaties en financiering
  • Het CAK – voor de eigen bijdrage
  • Leveranciers – die namens ons gegevens verwerken (zoals softwareleveranciers)

Met leveranciers die gegevens voor ons verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we dat zij net zo zorgvuldig met je gegevens omgaan als wij.

ZorgDomein

We gebruiken ZorgDomein om veilig digitaal samen te werken met andere zorgverleners, bijvoorbeeld bij verwijzingen.

wat verwerken we via ZorgDomein?naam, adres, geboortedatum, BSN, verzekeringsgegevens, gezondheidsgegevens
waarvoor?verwijzingen ontvangen en uitvoeren, overleggen met andere zorgverleners
hoe lang bewaart ZorgDomein gegevens?maximaal 18 maanden, daarna worden gegevens verwijderd
beveiligingZorgDomein is gecertificeerd volgens ISO 27001 en NEN 7510
opslagbinnen de Europese Economische Ruimte (EER)

De gegevens in jouw dossier bij Odion bewaren we langer, omdat de wet dit voorschrijft.

hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig en niet langer dan wettelijk is toegestaan.

type gegevensbewaartermijn
zorgdossierminimaal 20 jaar na einde zorgrelatie (WGBO)
financiële gegevens7 jaar (fiscale bewaarplicht)
sollicitatiegegevensmaximaal 4 weken na afronding procedure (tenzij je toestemming geeft voor langer)
overige gegevenszo kort mogelijk, afhankelijk van het doel

hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan:

  • beveiligde verbindingen en versleuteling
  • toegangscontrole (alleen medewerkers die het nodig hebben)
  • bewustwording en training van medewerkers
  • regelmatige controles en audits

geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over jou op basis van alleen computers of algoritmes. Er is altijd een mens betrokken bij beslissingen die jou raken.

welke rechten heb je?

Jouw gegevens zijn van jou. Daarom heb je het recht om te weten wat we vastleggen en waarom. Je kunt ons ook vragen om gegevens aan te passen of te verwijderen.

jouw rechtwat betekent dit?
inzageje mag zien welke gegevens we van je hebben
correctieklopt er iets niet, dan passen we het aan
verwijderingin sommige gevallen kun je vragen gegevens te wissen
beperkingje kunt vragen om gegevens (tijdelijk) niet te gebruiken
bezwaarje kunt aangeven dat je het ergens niet mee eens bent
overdrachtje kunt je gegevens in een handig bestand opvragen
toestemming intrekkenheb je ergens toestemming voor gegeven, dan mag je die altijd intrekken

Vaak kijk je samen met je begeleider naar de informatie die je nodig hebt. Wil je een volledig overzicht van je dossier? Dan kijken we ook of de privacy van anderen beschermd moet worden. Onze functionaris gegevensbescherming helpt je hierbij.

hoe dien je een verzoek in?

Je kunt via dit formulier een verzoek indienen. Je wettelijk vertegenwoordiger, zoals een mentor of curator, mag dit ook namens jou doen.

waarom vragen we een kopie van je ID-bewijs?
We willen zeker weten dat jij het bent (of jouw vertegenwoordiger). Zo beschermen we jouw gegevens.

Je hoeft niet alles te laten zien. Maak een veilige kopie met de gratis KopieID-app van de Rijksoverheid. Scherm daarbij af:

  • je BSN (burgerservicenummer)
  • het documentnummer
  • de onderste regel met <<<
  • je pasfoto (als je wilt)

wat doen wij met je ID-bewijs?
We gebruiken de kopie alleen om te controleren wie je bent. Daarna verwijderen we de kopie direct. We bewaren deze nooit langer dan nodig.

niet tevreden?

Kom je er niet uit of ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. We zoeken graag samen naar een oplossing.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

vragen?

Heb je vragen over je privacy of over deze verklaring? geen vraag is te gek! Neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming:

naamKatrijn Prins
e-mailprivacy@odion.nl
adresOdion, Mercuriusweg 5A, 1531 AD Wormer

Hallo! 👋

Kunnen wij je helpen? Geen vraag is te gek!