ben je niet tevreden?
Een verwant of jijzelf maakt gebruik van de dienstverlening van Odion. Odion spant zich in om zo goed mogelijke zorg en ondersteuning te verlenen. Toch kan het gebeuren dat je hierover niet helemaal tevreden bent. Als dat zo is, dan willen we dat graag weten. Want alleen dan kunnen we onze zorg en/of ondersteuning verder verbeteren.
wat kun je doen als je niet tevreden bent?
Als je niet tevreden bent over de zorg en/of ondersteuning, bespreek dit dan eerst met je persoonlijk begeleider, jobcoach of teamleider. Dit is meestal de beste en snelste manier om samen tot een oplossing te komen. Komen jullie er samen niet uit? Dan kun je dit aan ons laten weten. Dit kan door onderstaand formulier in te vullen of door een mail te sturen naar klachten@odion.nl.
extra informatie
Wil je weten hoe het vervolg eruit ziet? Kijk dan in de klachtenprocedure. Er is ook een versie met picto’s beschikbaar.